写于 2018-12-27 03:20:02| 澳门金沙官方手机版| 澳门金沙手机客户端官方网站
<p>围绕产品创造客户习惯对于大小企业来说都是一个持续的挑战</p><p>在他的书Hooked:How to Build Habit-Forming Products中,Nir Eyal谈到了创造足以“吸引”用户的产品</p><p>这位兼职学者,企业家,天使投资人和作家将在5月20日于新加坡举行的VCCircle培训研讨会上,探讨推动用户行为以及如何构建产品以迎合核心人类的心理背后的心理学</p><p>在对VCCircle的采访中,Eyal谈到了构建习惯形成产品中最被忽视的一步,他在投资创业公司时的口头禅以及对获奖企业的心理属性的见解</p><p>编辑摘录:您的工作主要围绕心理学,技术和商业的交叉</p><p>与尖端技术相结合,能够建立成功企业的心理属性是什么</p><p>对于大多数公司而言,不断争夺客户的关注是一项艰巨的任务,但有些企业却让用户看起来很容易</p><p>我相信检查Facebook,打开Slack或玩Candy Crush的冲动并非巧合</p><p>相反,这些产品是为习惯而设计的</p><p>成功的属性可以列举如下:1</p><p>频率是关键习惯当行为频繁发生时最有可能保持</p><p>考虑到每天有多少次人们搜索Google,查看体育比分或发送电子邮件,很清楚为什么这些产品会如此习惯</p><p> 2.形式关联习惯形成产品依附于我称之为“内部触发因素”的东西</p><p>最常见的内部触发因素是消极情绪</p><p>当我们孤单时,我们检查Facebook</p><p>当我们不确定时,我们会搜索Google</p><p>当我们感到无聊时,我们会在YouTube上观看视频</p><p> 3.使用良好触发器为了养成习惯,产品需要利用“外部触发器”</p><p>任何告诉用户下一步该做什么的事情 - 比如“点击此处”按钮,通知,甚至客户口碑 - 都是外部触发器</p><p>当外部触发器提示用户在感觉到内部触发时动作,这是神奇的</p><p> 4.使习惯变得简单使行为更容易,增加了行动发生的可能性</p><p>打开应用程序,滚动浏览器或按下播放按钮都是这些非常简单的操作的示例</p><p> 5.使用可变奖励变量奖励为用户提供他们的目的,但让他们想要更多</p><p>他们抓住用户的痒,但让他们猜测他们下次与产品或服务接触时可能会发现的帽子</p><p> 6.让用户投资要求用户投资该产品会增加用户返回的可能性</p><p>当用户使用产品累积数据,内容,关注者,声誉或技能时,他们会在其中存储价值,使用时会变得更好,并且用户更有可能再次使用该产品</p><p>在构建成功产品的背景下处理逻辑时情绪有多重要</p><p>每个人类行为的核心是避免痛苦</p><p>甚至渴望获得愉悦的东西也会产生一种我们称之为“欲望的压力”的渴望感觉</p><p>大脑让我们采取行动的方式是首先使用情绪,然后使用逻辑第二</p><p>因此,为了设计用户行为,企业需要更好地了解消费者,然后才能了解自己</p><p>了解消费者心理至关重要</p><p>你的“钩子理论”背后的基本思想是什么</p><p>可以将触发器和奖励应用于所有业务吗</p><p>并非每个企业都需要养成习惯,但每个需要习惯的企业都需要一个钩子</p><p>设计习惯形成产品并不容易,除非你的商业模式依赖于它,否则我不建议这样做</p><p>例如,我在书中描述的许多公司,如Facebook,Twitter和其他公​​司,如果不创造和保留消费者习惯,就会破产</p><p>然而,即使你的公司不依赖习惯,仍然有很多东西要从消费者心理学中学到</p><p>在评估天使投资机会时,您会看到哪些属性</p><p>我寻找创业板</p><p> GEM代表增长,参与和货币化</p><p>这三个要素中的每一个都是必要的,但还不够</p><p>在我投资之前,我想了解公司将如何扩大其用户群,产品如何利用消费者心理来保持人们的参与,